Cuando salio esta tarjeta decidí probarla. Compre una de $15, y segui los pasos: llamar al *151 y marcar el codigo. Cuando quise verificar el numero me indico que habia un probelma en la transacción, y que lo internata nuevamente.
Intente nuevamente, y me dijeron que el numero ya se habia utilizado! pero el credito nunca se aplico a mi cuenta.
Llame al servicio de atencion al cliente de Personal, donde les indique el probelma. Me dijeron que efectivamente habia ocurrido un error, ya que les figuraba que habia utilizado la tarjeta paro no se habia aplicado la regarca, y que podian hacerlo nuevamente. Para esto, debia pasarles el codigo. Una vez pasado el codigo, me dejaron en espera hasta que se corto la llamada.
Y aqui viene la parte molesta... llame de nuevo.. y me dijeron.. "su tarjeta fue utilizada y aplicada a una cuenta" que claramente, no era la mia!!pero
...Me queje del tema explicandoles la situacion, y nuevamente, en espera, y corte.
En fin.. primero fue Personal, y despues el personal de Personal... y como sabran, no hay mucho mas que se pueda hacer no?
Intente nuevamente, y me dijeron que el numero ya se habia utilizado! pero el credito nunca se aplico a mi cuenta.
Llame al servicio de atencion al cliente de Personal, donde les indique el probelma. Me dijeron que efectivamente habia ocurrido un error, ya que les figuraba que habia utilizado la tarjeta paro no se habia aplicado la regarca, y que podian hacerlo nuevamente. Para esto, debia pasarles el codigo. Una vez pasado el codigo, me dejaron en espera hasta que se corto la llamada.
Y aqui viene la parte molesta... llame de nuevo.. y me dijeron.. "su tarjeta fue utilizada y aplicada a una cuenta" que claramente, no era la mia!!pero
...Me queje del tema explicandoles la situacion, y nuevamente, en espera, y corte.
En fin.. primero fue Personal, y despues el personal de Personal... y como sabran, no hay mucho mas que se pueda hacer no?
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Opiniones de otros usuarios
MonoMario dijo:
son unos garcas los de personal. al igual que movigarch y claro.
glendadg dijo:
A la amiga de una amiga mía le paso algo similar, compro una tarjeta personal de $15 y cuando raspa e ingresa el código le dice que ya había sido utilizada.. Llamo a *111 para quejarse y nada, se tuvo que comer el embole y comprar otra tarjeta... Personal es como el IUA, jamás te solucionan un problema!
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