Hace dos años compré un nokia 6131 con linea de personal.
Hay algo que muchos no saben, al pasar el año de abono el usuario puede solicitar la baja de la linea y la liberación del equipo, esto quiere decir que puede funcionar para cualquier empresa. Solicité el desbloqueo y me informaron que en las próximas horas iba a estar todo listo, pasaron 24 después 48, así una semana y la solución no llegaba. Volví a comunicarme argumentando que necesitaba el desbloqueo y me dijeron que necesitaba poner un código el cuál me iban a llamar para pasarmelo, por supuesto "esperé sentado" el llamado como 5 días. Ya entrando en un estado de total odio hacia la empresa que mas "te conviene" llamé para decirle que me estaban tomando el pelo y que iba a denunciar que no me brinden ese servicio, de ahí me pasaron el código, lo mas chistoso es que me lo pasaron mal como 4 veces, hasta que una dio en la tecla. Se nota que obligan a los que atienden a llevar a cabo estas estrategias que en vez de convencer al usuario a tener Personal lo llevan a odiarlo y no recomendarlo en ningún servicio.
P/d: a todo esto lo que se debía realizar en 10 minutos se logró en mas de un mes, una vergüenza.
Hay algo que muchos no saben, al pasar el año de abono el usuario puede solicitar la baja de la linea y la liberación del equipo, esto quiere decir que puede funcionar para cualquier empresa. Solicité el desbloqueo y me informaron que en las próximas horas iba a estar todo listo, pasaron 24 después 48, así una semana y la solución no llegaba. Volví a comunicarme argumentando que necesitaba el desbloqueo y me dijeron que necesitaba poner un código el cuál me iban a llamar para pasarmelo, por supuesto "esperé sentado" el llamado como 5 días. Ya entrando en un estado de total odio hacia la empresa que mas "te conviene" llamé para decirle que me estaban tomando el pelo y que iba a denunciar que no me brinden ese servicio, de ahí me pasaron el código, lo mas chistoso es que me lo pasaron mal como 4 veces, hasta que una dio en la tecla. Se nota que obligan a los que atienden a llevar a cabo estas estrategias que en vez de convencer al usuario a tener Personal lo llevan a odiarlo y no recomendarlo en ningún servicio.
P/d: a todo esto lo que se debía realizar en 10 minutos se logró en mas de un mes, una vergüenza.
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