he tenido muchos inconvenientes con la empresa movistar principalmente en el tema de los equipos, en noviembre de año pasado fue exageradamente tedioso obtener un recambio de mi equipo al punto que tuve ir directamente a servicio al cliente para dicho recambio. cuando por fin me lo dieron no ha pasado un ano y ya el equipo ya fallo. lo lleve a servicio tecnico por prob de pantalla y senal y solo arreglaron la senal y me informaron que ya estaba listo. cuando fui por el me di cuenta que el problema de pantalla persistia y me toco dejarlo nuevamente. ahora cuando llamo a preguntar por el no saben darme ninguna razon. y el hecho de ir al servicio tecnico implica una espera de aproximadamente 1 hora tiempo del cual no dispongo. la 1a vez que fui la nina que hizo el ingreso me indico que ese telefono no habia salido muy bueno.

para colmo llame solicitando el mail de servicio al cliente pero me informan que servicio al client en movistar no tiene mail y que tengo que ir a una sucursal.

lo unico que quiero es anular mi plan con esa compañia y sacar uno nuevo en otra nunca habia recibido un servio tan malo.

de hecho hasta me dieron un numero al que supuestamente me iban a llamar y para variar no lo hicieron y supuestamente me iban a llamar el 20 de julio hoy es 26 y nadie me ha llamado