Soy cliente permanente de Famarcity debido al consumo diario de 4 fármacos carisimos promedio $ 700 mensuales. Hoy 1300 estuve en el local Farmacity Avda. Las Heras 2843, correcta y cordialmente atendido por la vendedora Julia Rossini Woods. La receta ordenaba 2 envases de Bezalip Retard (Rioche) sólo había uno, la droguería no tenía existencia y no podía dejarlo pago. En la Sucursal de Avda. Las Heras y Junín tenían 2 envases, pero soy discapacitado motriz, con uso de bastón, y no podía agregar 15 cuadras a mi desplazamiento. Farmacity no puede disponer, pese a la buena voluntad de Julia, el envío de los dos envases. Tendré que molestar al médico y molestarme yo en obtener otra receta, cuando Farmacity debería PREVER y considerar estas situaciones para mejorar su atención al cliente. Ingresé en la página web de Farmacity y como no ofrece ningún contacto para clientes usé un formulario de denuncias y me asignaron un código4CFUds, me molesté en escribir con lujo de detalles lo ocurrido.... pero como lo sospechaba no pude enviar mi reclamo. Con ese dato si Farmacity lo desea puede conectarse conmigo. Muchas gracias, Jorge Cubero Schiaffino, 24-12-2011. Feliz Navidad!!!

 

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