El equipo se compró el 21 Enero 2009. Fué instalado por FRIOMAR (empresa recomendada por Falabella). El equipo funcionó 5 minutos, y cuando los instaladores dejaron el domicilio, el equipo se apagó solo.

Luego de esperar semanas/entrevistas acumuladas, asistió a mi domicilio una persona que se presentó como el técnico del Service Appliance para controlar el funcionamiento del equipo de Aire acondicionado.
Este técnico no supo solucionar el problema y aseguró que era una falla de instalación (FRIOMAR).

Después de varias semanas FRIOMAR vuelve a mi domicilio para decirme lo que ya sabemos: "el equipo esta instalado correctamente"

Varias semanas mas tarde, y despues de reiterados llamados a Falabella y Service Appliance vuelven al domicilio, ajustan unos tornillos, el aire funciona 5 minutos y se vuelve a apagar.

Indudablemente es una falla de fabrica (DOA) la cual Falabella no se quiere hacer cargo al dia de hoy, 5 meses despues de comprado; cuando la ley obliga al comercio a reemplazar el equipo antes de las 72hs.

He tomado las medidas legales necesarias, pero para que a nadie le tome de sopresa estos problemas, dejo constancia en este sitio.

Muchas Gracias

 

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